1.定位：用跨平台产品提供无缝衔接的媒体体验

《21世纪》：凤凰新媒体和传统媒体、新媒体综合门户网站的区别体现在哪里？新媒体?全媒体的“新”和“全”体现在哪里？

刘爽：首先，我们的网友人群分布、收入水平、学历水平、受教育水平远远高于中国互联网的平均值；此外，最近凤凰网的流量增长非常快，远远高于业界流量的增长。这都证明了凤凰网已经挤入中国综合门户网站的前五强，更是主流人群里排名第一的门户。

我们首先是一个综合门户，但是我们又不仅仅是一个综合门户。我们的学名是凤凰新媒体。相对于凤凰网，凤凰新媒体是一个to B层次的概念，凤凰网则是to C层次的概念。凤凰新媒体能完整的代表我们的业务构架，综合门户凤凰网、凤凰视频和凤凰无线构建起凤凰新媒体的业务构架。

我们不仅仅是一个综合门户，主要因为我们有几个特点。

第一，凤凰网这几年能取得这么快速的发展，很重要的原因之一是一直尊重互联网快速海量发布信息内容的发展规律，凤凰网以媒体的理念和编辑思路组织这些海量的信息进而快速发布。

比如，很多事件报道稿源是同质化的，但凤凰网的专题就呈现出深入、全面，强大的互动性等特点，因此用户们更加喜爱。这也是在综合门户网站中，凤凰网的新闻资讯排名绝对第一和凤凰网近年流量增长远高于业界的原因。此外，凤凰网的用户黏性很高。这恰好证明了我们走媒体化思路的正确性——用媒体的思想遵循互联网的规律来编辑新闻，即为“海量快速”的互联网注入媒体的魂魄。这背后蕴藏着我们的价值观，即中华情怀、全球视野、兼容开放、进步力量。更直观地说，我们希望做一个有风骨、敢担当、真性情、有温度的媒体。

第二，我们站在中国媒体融合的潮头，现在全球化的一个趋势就是硬件内容和互联网的深度融合。人们用手机、移动电脑、平板电脑等电子设备的时间比看电视时间多。

而凤凰新媒体在媒体融合的大潮上有优势。首先，在中国众多网站中，只有我们有强大的电视台和运营商作为战略伙伴，凤凰卫视是我们的母公司；而在凤凰网新媒体，贝塔斯曼是我们的风险投资伙伴；技术方面，英特尔资本是凤凰新媒体的股东，中国移动是凤凰卫视的股东，对我们而言，这些战略合作伙伴是非常好的战略合作资源。在众多门户网站中，中国领先的门户网站中没有我们的股东资源背景，而在中国领先传统媒体门户中，又没有一家有我们这样的流量。二者使凤凰网在媒体融合时代中处在具有领先优势的位置。

总的来说，跟其他门户相比，第一，凤凰网具备媒体的气质；第二，凤凰网能适应媒体融合的时代。

《21世纪》：在未来互联网行业“三网融合”的发展趋势中，凤凰新媒体的发展定位和未来的发力方向是什么？

刘爽：凤凰新媒体绝对要做未来中国的电信、电视、互联网“三网融合”潮流的领导者，这是我们的定位。

我们希望在任何时间、任何地点、任何屏幕上，给我们的主流网民提供优质的内容和服务。所以我们要在凤凰新媒体统一的大概念下，用我们跨平台的产品给我们的主流网民提供一个无缝衔接的媒体体验。凤凰网在成本控制、收入、跨平台推广和内容采购等方面可以做到一物多用：一个内容可以在不同的产品线上来消化我们的成本、推广我们的内容，使网友对我们的内容有更大的黏度、忠诚度，从而在我们的产品链上形成一个生态系统。

我们在这方面有优势，首先，凤凰新媒体有一个良好的新媒体业务组合，其中包括广告业务和收费业务，二者的比例六四开，广告业务略多，他们不是风险单一的业务结构，这样可以对冲行业风险。

第二，我们的业务优势是互补的。在成本结构上，同样的内容成本在不同产品线上实现成本货币化，在无线上、视频上、互联网上都能寻找到盈利的机会。

今年视频是我们的发力重点，我们要强化凤凰视频作为一个视频综合门户的位置。另外，凤凰新媒体将来在无线阅读、无线视频、无线广告这三个方向都会有非常大的增长。

《21世纪》：2010，各大门户网站竞相宣布微博内测，微博大战爆发。同为互联网综合门户网站的凤凰微博低调跟进，你个人如何看待微博？微博的商业价值是如何体现的？

刘爽：微博出色的地方在于给予了老百姓话语的空间，传媒工作者可以通过看微博知道热点在哪儿，但一般人如果依靠微博的只言片语来获取信息将是非常片面的、很没有效率的。微博是个新生事物，还有待观察，我不能同意微博会取代门户。中国的电视出现了三十年还没有走向衰亡，门户网站存在了十年也没有取代电视。以博客来说，它已经存在了五年，也没有能取代门户网站。微博也是同样道理，它不能取代门户。微博的热潮中有夸大的、泡沫的成分，所以微博是否有持久的生命力，能否带来真正的商业价值，还是个巨大的未知数，还需要观察。